سازمان تنظیم مقررات رسانه‌های صوت‌ و تصویر فراگیر در فضای مجازی (ساترا)، در راستای رسالت حمایت‌گری و به‌ منظور معرفی ظرفیت‌ها و توانمندی‌های رسانه‌های صوت و تصویر فراگیر در کشور و هم‌افزایی هرچه بیشتر سازمان صداوسیما و رسانه‌های صوت و تصویر فراگیر و سایر اجزای زیست‌بوم، نمایشگاهی را با عنوان «رصتا» در دو بخش محتوا و سرویس برگزار می‌کند.

هدف اصلی شرکت در نمایشگاه‌ رصتا ارتباط برقرار کردن رو در رو با همکاران، تولیدکنندگان و تأمین‌کننده‌هاست. امکان بازدید عموم مردم و خانواده‌ها،  اختصاص غرفه‌های ویژه به رسانه‌های صوت و تصویر، عرضه خلاقانه محصولات و آثار از طریق کانال‌های جدید ارتباط با مخاطب و دیدار مردم و کودکان با هنرمندان محبوب و مردمی موجب برقراری ارتباط بهتر مخاطبین و فعالین زیست‌بوم رسانه نمایشی، آموزشی، خبری و کاربر محور و رشد و تعالی همگان خواهد شد.

امسال نیز به لطف یزدان در دومین نمایشگاه تخصصی رسانه های صوت و تصویر (رصتا) در محل مصلی تهران مورخ ۱۰ الی ۱۳ دی ماه ۱۴۰۲ میزبان شما هستیم.

در ادامه به برخی امکانات جدید نسخه جدید سایت اشاره خواهیم کرد و امیدوارم منجر بتوانیم نهایت رضایت شما را در این راه کسب نماییم.

امکانات جدید پنل همکاری گویندگان

• از این پس سفارشات تا یک ساعت از زمان اولیه مهلت رد یا تایید دارند و در صورتی که به هر دلیل امکان انجام سفارشات گویندگی را نداشتید میتوانید سفارش گویندگی را لغو نمایید اما در صورت عدم اقدام برای رد، سفارش پس از یک ساعت به صورت خودکار تایید خواهد شد و در صورت تاخیر (حتی یک دقیقه از زمان تحویل) مشمول جریمه (کاملا خودکار و به صورت سیستمی) خواهید شد.
• بخش گفتگوی آنلاین در سفارشات ادغام شده است و مشکلات آپلود فایل با نام فارسی نیز رفع شده است علاوه بر آن امکان ارسال پیام صوتی سهولت پیدا کرده که میتوانید برای ارتباط راحت تر از آن استفاده کنید.
• از این پس میانگین زمان تحویل، میانگین نظر ثبت شده توسط کاربر، تعداد نمونه کار و تعداد سفارش موفق در رتبه بندی و ترتیب نمایش شما در سامانه و صفحات مرتبط تاثیر زیادی خواهد داشت.
• امکان فعال سازی تحویل فوری در پنل همکاری از بخش خدمات افزودی قابل انجام است و تحویل فوری به ۱۲ ساعت سریعتر و ۳ ساعت سریعتر تقسیم بندی شدند که کاربر امکان سفارش حداکثر سه عدد از هر کدام را در فرم سفارش خواهد داشت.
• حداقل تعرفه گویندگی در سیستم جدید ۲۰۰ هزار تومان محدود شده است که احتمالا این حداقل افزایش نیز خواهد داشت. در بخش تعرفه ها امکان ارائه تخفیف زمان بندی شده توسط خودتان فراهم شده است و میتوانید قیمت اصلی و قیمت فروش ویژه داشته باشید که توضیحات بیشتر در بخش تعرفه ها در پنل مدیریت گویندگی درج شده است.
• امکان تغییر وضعیت دریافت سفارش در پنل همکاری گویندگان اضافه شده است که میتوانید در زمان عدم تمایل به دریافت سفارش وضعیت را بر روی غیر فعال تنظیم نمایید.
• از این پس تسویه حساب های سفارش های گویندگی پس از تکمیل در بخش اعتبارات پنل کاربری شما ذخیره خواهد شد و انجام درخواست واریز به حساب با ثبت تسویه حساب در این بخش توسط خودتان قابل انجام است.
• در سامانه جدید تمامی گویندگان با کد نمایش داده میشوند و نام مستعار نیز دیگر قابل استفاده نیست.

پنل همکاری کانال های تولید صدا

این بخش کماکان روال سابق را دارد و فعلا امکان افزودن صدای جدید وجود ندارد اما در رابطه با نحوه کسب درآمد به زودی سیستم جدیدی رونمایید خواهد شد و پس از آن امکان درج افکت صوتی فراهم خواهد شد.

بخش کاربری سایت

• بخش ورود اطلاعات حقیقی و حقوقی برای دریافت فاکتور رسمی تسهیل داده شده است
• امکان شارژ کیف پول (اعتبار حساب کاربری) برای سهولت در پرداخت مشتریان (مخصوصا مشتریان خارج از کشور و یا کسانی که امکان پرداخت آنلاین ندارند) در نظر گرفته شده است
• به زودی برای مبالغ بالای یک میلیون تومان درگاه پرداخت دلاری جهت سهولت کاربران خارج از کشور راه اندازی خواهد شد
• بخش اتصال به ربات تلگرامی در پنل کاربری تسهیل داده شده است
• در سیستم قبلی تعداد دانلود مجاز شما در بخش کاربری تعداد کل دانلودهای مجاز شما نمایش داده میشد که در سیستم جدید تنها تعداد دانلود مجاز اشتراک فعلی درج خواهد شد. مثلا اگر اشتراک نامحدود خریداری کنید تا زمان پایان آن تعداد نامحدود نمایش داده خواهد شد و پس از آن اشتراک رزرو شما (تعداد محدود، در صورت وجود) فعال خواهد شد.
• اشتراک هدیه از این پس در زمان ثبت نام فقط به مدت ۷ روز مهلت استفاده دارد و پس از آن منقضی خواهد شد.

همکاری در قسمت های جدید

چنانچه در زمینه گویندگی یا امکانات جدید سایت که قرار است به زودی اضافه شود (مثل آهنگ سازی یا رزرو استودیو) توانایی همکاری دارید از بخش تیکت های پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

ما همواره مشتاق شنیدن انتقادات و پیشنهادات شما هستیم و همواری میتوانید از فرم ارتباط با ما مستقیما با مدیریت مجموعه در ارتباط باشید. در صورت وجود هرگونه سوال یا مشکلی در هر یک از قسمت های سایت باعث افتخار ما خواهد بود که این مشکلات توسط شما گزارش شوند.

با کمال احترام و ارادت
روابط عمومی سانداسنپ
تابستان ۱۴۰۲

همانطور که مستحضر هستید در سالهای گذشته با روند افزایشی تعرفه ها در همه بخش ها و خدمات دولتی و خصوصی و نرخ تورم سرسام آور همراه بوده ایم. در تمام مدت فعالیت خودمان بدون در نظر گرفتن تورم حاکم بر کشور سعی کردیم هزینه های اشتراک و خدمات خودمان را در کمترین مبلغ نگه داریم.

متاسفانه با میزان تورم در سال فعلی و افزایش تعرفه های پیامکی، دیتاسنتر، نیروی فنی و… قادر به نگه داری هزینه های فعلی نیستیم و علی رغم خلاف میل باطنی خودمان به ناچار مجبور به افزایش تعرفه های سایت هستیم.

به اطلاع شما کاربران گرامی میرسانیم تعرفه های دانلود از سایت از ابتدای مرداد ها ۱۴۰۱ با افزایش رو به رو خواهد شد.

مثل همیشه از همراهی و حمایت شما سپاسگزاریم

نکته: این آموزش با رونمایی از نسخه جدید سایت منسوخ شده است

برای این منظور کاربران گرامی پس از ثبت سفارش و انجام آن توسط گوینده چنانچه نیاز به افزودن جمله و یا اصلاحیه غیر از موارد پشتیبانی رایگان داشته باشند میتواند به صورت آنلاین اصلاحیه خود را ثبت و هزینه را به صورت هوشمند مشاهده نمایند. این امکان از طریق بخش مشاهده سفارش و در بالای فرم مشخصات سفارش (همانند تصویر زیر) قابل دسترسی است.

همچنین پس از پرداخت صورتحساب ایجاد شده اصلاحیه مورد نظر به صورت خودکار در انتظار ضبط قرار خواهد گرفت.

شرایط و قوانین ثبت اصلاحیه:

• افزودن هرگونه جمله و یا کلمه که در متن اصلی در هنگام ثبت اولیه سفارش وارد نشده باشد نیازمند درخواست و ثبت اصلاحیه می‌باشد.
• چنانچه مشکلی در لحن، لهجه، سرعت بیان یا اشتباه املایی در فایل تحویل داده شده مشاهده میشود بدون نیاز به درخواست اصلاحیه میتوانید مراتب را از بخش گفتگو ها به اطلاع گوینده برسانید تا درخواست شما به صورت رایگان رفع گردد.
• حداقل زمان سفارش اصلاحیه ۲۰ ثانیه میباشد. به این منظور که جملات کمتر از ۲۰ ثانیه بر اساس مدت حداقل در نظر گرفته خواهند شد.

امیدواریم با توسعه سیستم سفارش گویندگی بتوانیم بیش از پیش سادگی را برای شما فراهم کنیم.

از اینکه در یک سال گذشته در خدمت شما بودیم بسیار خوشحالیم. به مناسب تولد یکسالگی سانداسنپ و داشتن بیش از ۵۰ هزار کاربر قصد داریم، ۵۰ درصد تخفیف برای همه اشتراک ها در نظر بگیریم. این کد تا پایان مهر ماه قابل استفاده خواهد بود.

کد تخفیف: happybirthday1

همچنین از شما خواهشمندیم ما را در برنده شدن به عنوان اولین و بزرگترین وب سایت تخصصی صدا و افکت صدا در جشنواره وب و موبایل ایران همیاری نمایید. به همین منظور برای ثبت رای در جشنواره وب و موبایل ایران بر روی لینک زیر کلیک نمایید.

پیشاپیش از کمک شما برای برنده شدن در این جشنواره سپاسگذاریم.

به همین منظور میتوانید در سفارش های خود از کد تخفیف OFF40000 استفاده کنید.

این کد به مدت یک هفته تا تاریخ ۲۳ شهریور ماه قابل استفاده خواهد بود.